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Las 5 claves para que esa “novia encantadora” no se convierta en una “Bridezilla”

Todos hemos pasado por ahí…hemos llorado y sufrido con esas clientas difíciles, que talvez al inicio parecían “dulces y tiernas” y después se convierten en una “Bridezilla del terror”.

La buena noticia es que todo tiene solución, la mala y que no te gustará tanto leer, es que sin duda una “Bridezilla” se comporta así porque tú diste pauta para eso.

Así que antes de que “tires la toalla” y sigas llorando por los rincones, lamentándote y preguntándote “¿por qué a mi?” te compartiré estas 5 claves que evitarán que tu cliente sufra una “transformación” indeseable.

1. Conoce a tu cliente: He tocado este tema incansablemente en varios posts y lo hago de nuevo, porque para mí es como el “talón de Aquiles” del emprendedor, por enésima vez ¡No todos son tus clientes! Tienes que conocerlo y definirlo a detalle, para que haya un “engagement” real con tu marca. Si vas “pepenando” por el mundo a cualquier cliente no te estás enfocando y basicamente entras en la competencia por el precio. Dedícate a definir el perfil de tu cliente y estúdialo a fondo, sólo así reconocerás sus necesidades y podrás crear productos y servicios a su medida.

2. Pregunta por qué te eligieron: Sin pena y sin miedo, es importante que sepas en realidad porqué el cliente te prefiere a ti y no a tu competencia. Ese será tu diferenciador. Si te mencionan que es el precio (porque tú eres más barat@), llora, sécate las lágrimas y empieza una estrategia que te permita diferenciarte y posicionarte por lo que representa tu marca y deja de competir por precio. El cliente que valora tu marca será feliz contigo desde el día 1. El cliente que te contrata porque fuiste el más barato ya te tomó la medida y sabe que puede pedirte más a menor precio, se lo demostraste en tú cotización (¡Sí! ¡Llora!)

3. Establece un sistema de trabajo: El experto eres tú, no el cliente. Establece y comparte con el cliente, tu sistema de trabajo, explícale qué implica cada actividad, por qué lo haces así y con cuánto tiempo se requiere, guíalos, resuelve todas sus dudas, le tienes que demostrar que eres un profesional en el tema y que lo ayudarás de principio a fin hasta lograr sus objetivos.

4. ¡Aprende a decir no!: Sé honesto, hay cosas que por más que queramos hacer para evitar decirle que no al cliente, es complicado sobretodo cuando el presupuesto se ve comprometido. Si por miedo a perder al cliente a todo dices que sí y después el cliente no ve resultados, obviamente se va a convertir en una bridezilla y con justa razón, tú prometiste algo y no estás cumpliendo con las expectativas, así que evita meterte en problemas “gratis” y aprende a decir: “Lo siento, no se puede hacer lo que me solicitas en esas condiciones” . El cliente valora muchísimo la honestidad, dale opciones y explícale razones. Recuerda esto aprender a decir que no es básico en el proceso de posicionamiento de una marca.

5. Sé claro, flexible y comunicativo: Este punto implica varias cosas que debes de tomar en cuenta, pero en general quiero que entiendas que estás para ayudar a tus clientes y resolverles lo que se requiera, ¡sí! hay que ser conscientes de nuestras limitaciones y comunicárselas, pero tú papel deberá ser el de darles tranquilidad y que se sientan apoyados. Algunas de las acciones dentro de este punto que deberás tomar en cuenta:

– Ofrece varias propuestas que puedan interesarles y no sólo una.

– Responde mensajes y correos de forma asertiva y rápida.

-Establece horarios de trabajo y hazle entender al cliente que eres humano y no una aplicación (aunque no lo creas, hoy en día hay que aclararlo).

– Ponte en los “zapatos del cliente”: Trata como te gustaría ser tratado, resuelve como te gustaría que a ti te lo hicieran.

Soy fiel creyente que un mal cliente es nuestra responsabilidad, espero estas claves te ayuden para ir transformando tu forma de trabajo y comiences a trabajar con esos clientes que siempre has soñado.

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Paula Abreu Wedding Expert

Experta en Bodas, Capacitaciones & Conferencias

http://www.paulaabreu.com.mx

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Rosewood: La joya de la corona en Puebla.

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   Como wedding planner y enamorada incansable de Puebla siempre ando en busca de  experiencias únicas que les dejen a nuestros clientes ganas de regresar siempre y, por qué no, que se terminen enamorando de Puebla tanto como yo.

   Desde hace varios años, Puebla se ha ido transformando de una manera única ofreciendo tanto a los poblanos como a los turistas una diversidad increíble de experiencias que te hacen valorar aún más su cultura, historia y tradiciones. Hace unos días me invitaron a recorrer los rincones de este lugar mágico en la Ciudad,  el Hotel Rosewood Puebla. 

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 No podemos hablar de Rosewood sin pensar en lujo y buen gusto y sus nuevos productos y servicios para bodas y romance hicieron que quedara completamente enamorada de este lugar.

 

 

 Sus rincones especiales donde existe una sinergia perfecta entre lo moderno y la arquitectura colonial, donde el buen gusto y la creatividad van de la mano generando una armonía a la vista sin igual, te hacen sentir la experiencia de lujo y personalización como en ningún otro lugar. Si ustedes disfrutan, como yo, de “vivir bonito” y de cuidar cada rincón y detalle con buen gusto y haciendo uso de las artesanías mexicanas y en especial las poblanas, tienen que visitar este lugar, que le rinde un homenaje a Puebla de manera excepcional.

 

   ¡Novias! si lo que buscan es tener una boda pequeña, llena de buen gusto y exclusiva, Rosewood Puebla es ¡el lugar! en su patio o salón pueden disfrutar de recepciones pequeñas pero con excelente gastronomía y atención a los detalles como sólo ellos saben hacerlo, y además, cuentan con el Jardín de Las Trinitarias, ubicado al otro lado de la calle y por el que podrán pasar a través de un túnel, enriqueciendo la experiencia de manera única.

 

 

Sin duda alguna si quieren vivir el lujo y el buen gusto que representa Puebla, Rosewood es ¡la joya de la corona! una experiencia completamente memorable como sólo Rosewood sabe hacerlo.

 

 

 

 

 

Emprendimiento, Real Weddings, Tendencias, wedding blogger

El “must” de los eventos espectaculares.

  Al planear un evento todos tenemos la ilusión de generar emociones y memorabilidad a nuestros asistentes, en este sentido, te quiero compartir cómo es que se puede generar magia en un evento a través de la producción.

  La producción de eventos, que va desde la iluminación, la música, la decoración, el mobiliario, las flores, efectos audiovisuales, pirotecnia, entre otros, son todos esos elementos que nos ayudan a generar un ambiente único e inolvidable a los asistentes.

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  Producción: Murad Eventos y Producciones 

  Wedding Planner: Ivan Pimentel 

    Hoy en día vivimos en la era de la personalización, cada uno de nosotros queremos volvernos únicos e irrepetibles y lo somos, pero en esa búsqueda constante de ser únicos y excepcionales queremos dejar nuestro sello y firma en los eventos, es ahí donde la producción de eventos hace su gran labor, ya que nos ayuda a convertir, a plasmar y darle esa magia al ambiente de una manera muy especial.

    Desde la transformación de espacios con ayuda de los efectos de la iluminación, el mobiliario, la música personalizada, el diseño de la pista y las múltiples decoraciones que se pueden generar, la producción de eventos hoy juega un papel muy importante en la industria de las bodas, haciendo que en lugar de que una boda comience a montarse desde 2 días antes, con las grandes producciones hoy en día se llega a comenzar a trabajar en ella desde 4 a 7 días antes ¡imagínense, un equipo de profesionales trabajando para sacar un evento que puede llegar a durar 12 horas, pero que para que quede listo, se le tendrán que invertir por lo menos unas 40 horas en producción (la próxima vez, que quieras “regatear” algún servicio de producción espero recuerdes esto que estás leyendo, y de paso leer también : Lo que las fotos en redes sociales no te dicen de la producción de eventos)

Antes:

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Después…

Producción: Murad Producciones 

Wedding Planner: Paula Abreu 

Antes…

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Producción: Murad Eventos & Producciones 

    Sin duda la producción de eventos juega un papel fundamental en los eventos hoy en día, mi recomendación es que cuando decidas crear ambientes espectaculares te acerques a los expertos en el tema, Pepe Murad con más de 16 años de experiencia en el medio de los eventos, comenta, cuál es el factor diferenciador de Murad Eventos & Producciones : “El gran diferenciador de nosotros con todos los demás es la justificación del uso correcto del equipo…en frases técnicas es usar las cosas como deben de ser usadas para maximizar el potencial de cada evento, por ejemplo iluminación, audio, pantallas, pistas, estructuras, etc…y combinamos diferentes “técnicas” de producción para lograr resultados sorprendentes…nos morimos en la raya por superar las expectativas de los clientes… y siempre siempre vamos a hacer lo opuesto a los demás…”

    Así que si estás próximo a celebrar un evento y quieres dejar a todos con la boca abierta, y que no sepan ni para donde voltear, recuerda que la producción en los eventos es la clave.

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Wedding Planner: Pamela Cano

Producción: Murad Eventos & Producciones

 

Emprendimiento

Pawer Challenge Special Edition: Procesos de Planeación y Cómo cobrar

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Foto: Uriel Mateos

     Durante el proceso de emprendimiento, cuando comenzamos, la verdad es que lo único que queremos es ¡Tener clientes! estamos enfocados en vender y vender, pero una vez que ya conseguimos a los clientes llega el siguiente paso, cómo lograr atender a todos esos clientes sin perder la cabeza y cómo saber si realmente estás cobrando lo justo por tu trabajo o “terminas poniendo como las gallinas”.

     Esto lo he visto en mis recientes cursos, cuando hacemos el Taller de los 12 pasos para destacar en tu industria y el taller de ventas, he notado que muchos de los que asisten ni siquiera saben cómo deben de cobrar y cómo llevar sus finanzas, y lo peor es que en lugar de tomar acción, muchos prefieren hacer caso omiso y seguir enfocándose únicamente en tener clientes ¿pero de qué sirve que trabajes y trabajes toda tu vida si tu cuenta en el banco seguirá intacta? ¿ de qué sirve que te esfuerces por tener clientes si cuándo los tienes, eres un completo desorden, no hay ni pies ni cabeza en tus procesos y no sabes cómo organizar a tu equipo?

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Foto: Uriel Mateos

 Estos temas son imprescindibles para el crecimiento de cualquier negocio y como emprendedor aveces debemos de ser realistas tomar conciencia y acción para que las cosas realmente comiencen a tomar forma y no solo trabajes por trabajar sino que realmente estés construyendo las bases para lo que en un futuro será tu patrimonio.

  Si te has identificado con estos puntos, no puedes perderte la edición especial de este Pawer Challenge Special Edition, donde tocaremos temas como: 

  • Etapas del evento / proyecto
  • Procesos de planeación y organización 
  • Logística 
  • Manuales & Checklist 
  • Cómo cobrar mi servicio 
  • Aplicaciones 

Este curso como los anteriores, está dirigido no únicamente a wedding & event planners, si tú eres fotógrafo, maquillista, diseñador/a floral, o simplemente emprendes y no tienes idea de cómo organizarte ni como cobrar tu servicio ¡NO PUEDES FALTAR!

Próximo 28 y 29 de Mayo en Puebla, Hotel Mesones Sacristía

¡ Sólo 5 lugares disponibles! ¡Aparta tu lugar! Envía un correo a:

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www.paulaabreu.com.mx 

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bodas, Sin categoría

Balloon Wedding: Bodas en Globo Aerostático.

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    Como wedding planners, organizadores de eventos y productores de eventos buscamos siempre ofrecer y crear experiencias únicas y memorables a nuestros clientes, instantes que sean irrepetibles y que queden en la memoria para siempre.

    Esta semana tuve la oportunidad de conocer y vivir la experiencia de Balloon Wedding, ya había escuchado hablar de ellos en el Congreso Latinoamericano de Bodas y Eventos del 2017 que se había llevado a cabo en Riviera Maya, como parte del increíble repertorio que nos muestra Mari Carmen Obregón y su tan esperado “Wow Parade”, Balloon Wedding nos mostró una forma original y única para realizar bodas, inesperada completamente, ¿te imaginas dar el sí en un globo aerostático? pues Balloon Weddings lo hace posible.

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      A las 6.15 a.m. era nuestra cita en Hacienda Soltepec, ubicada en Huamantla, Tlaxcala, y así, con un poco de  sueño y nervios, estábamos listos para emprender el vuelo. Debo confesar que yo iba muy tranquila, pero comenzaron los nervios al despegar y sentir que la canastilla, flotaba y se desprendía del piso, mientras que volteábamos al cielo y veíamos el otro globo que nos acompañaba con una tripulación más grande que ya se elevaba por los cielos y yo pensaba: “¿hasta allá vamos a llegar?” nervios que desaparecieron al sentir que literal “flotas” en el aire, yo por alguna extraña razón, porque aún no logro conectar con qué caricatura o película de cuentos animados ligue “el viaje en globo” pero me sentí viviendo en una fantasía, una fantasía que se hacia realidad, en ese momento los nervios se esfumaron, dejándome vivir la experiencia al máximo.

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   Lo que les pueda contar, es poco para lo que se logra sentir, sin duda, volar en globo aerostático ha sido una de las mejores experiencias que he vivido en años, ver el increíble amanecer desde el cielo, las vista de las haciendas, “La Malinche” “que tuvimos la fortuna de verla nevada, el volcán Popocatepetl a lo lejos, y hasta el paso del tren, haciendo un recorrido de casi una hora, conectándonos con las maravillas de la vida y disfrutar del momento. En lo personal,  volar en globo ha sido una de esas experiencias que te vuelven a hacer sentir viva y dichosa, que te hacen re-conectarte con tu vulnerabilidad, pero también con la naturaleza, tu fuerza interior y eso a lo que yo le llamo “chispa y corazón”.

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  Sin lugar a dudas si lo que buscan es tener una boda completamente fuera de lo común, y tú y tu pareja son aventureros no hay mejor forma de celebrar una boda que esta y Balloon Wedding lo hace posible, y si a ti ya se te antojó vivir esta maravillosa experiencia, no dudes en hacerlo, no te arrepentirás con Globo3Uno, podrás vivirlo al máximo.

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Lo que les pueda contar, es poco para lo que se logra sentir, sin duda volar en globo aerostático ha sido una de las mejores experiencias que he vivido en años – Paula Abreu Wedding Expert-

Más info y experiencias: www.paulaabreu.com.mx

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Los 5 puntos que debes considerar antes de contratar a cualquier proveedor.

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Sin duda todos soñamos con que nuestra boda sea ¡perfecta! que todo lo que planeaste, imaginaste y soñaste durante meses esté listo y suceda como querías sin que tengas que preocuparte por ¡nada! ¿verdad? pues te tengo una noticia nada de esto será posible si no tienes buenos proveedores que te respalden durante el proceso de planeación y durante el evento.

Y es que es completamente normal que tú y tu pareja se lleguen a sentir confundidos con la cantidad de proveedores y servicios que les pueden llegar a ofrecer una vez que inician el proceso de planeación, todos prometen exactamente lo mismo, todos mencionan que la boda es el mejor día de tu vida, que juran y perjuran crear momentos, encuentros y experiencias inolvidables, etc… ¿Cómo no se van a confundir? Si la mayoría de los novios que organizan una boda lo están haciendo por primera vez y te pueden surgir miles de dudas y caer en manos de supuestos profesionales que lo único que buscan es tu dinero y que, a pesar de su grandiosa publicidad, no son capaces de realizar un evento como el que ustedes se han imaginado.

Es por eso que les quiero compartir algunos consejos para que no mueran en el intento durante el proceso de elección de proveedores.

1.¡Que no te dé miedo preguntar!

Es completamente normal, que no tengas experiencia y que te surjan miles de dudas; durante las entrevistas con los proveedores, pregunta todo lo que te puede causar alguna preocupación, es en las primeras entrevistas que puedes llegar a tener una buena o mala impresión de los proveedores, y te voy a ser sincera, la gente que no está preparada o que te está mintiendo tratará de “darle la vuelta” a las preguntas o responder de una manera banal, así que: ¡Pregunta! ¡Pregunta! ¡Pregunta!

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2.¡No te dejes presionar por un buen vendedor!

Muchas de las personas que se encuentran en el medio de eventos pueden dedicarse no precisamente a organizarlos o a dar algún servicio que esté involucrado directamente a la boda, sino que básicamente se dedican a vender, y son excelentes haciéndolo, tienen técnicas de cierre de ventas maravillosas, te harán creer, que estás en el momento y lugar adecuado, que eres súper afortunad@ por estar ahí en ese preciso momento (siempre y cuando sueltes “la lana” o firmes el contrato, ¡OBVIAMENTE!) ¡relájate! toma aire y con la mente fría, revisa, platica y analiza todas las opciones antes de ¡precipitarte! Porque definitivamente no es lo mismo contratar un banquete que comprar unos zapatos GUCCI con el ¡65% OFF!

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3. Investiga.

Haz tú “tareita” antes de contratar a cualquier proveedor, conoce su portafolio (¡ojo! Las fotos de ¡Pinterest! ¡NO CUENTAN!, podrán tener ideas maravillosas, pero una cosa es verlo en ¡PINTEREST! Y otra cosa es llevarlo a la práctica y apegarse al presupuesto), investiga su tiempo de experiencia en el ramo, conozcan su página web, sigue su “fan page”, observa qué tipo de clientes ha tenido. Investigar también es una excelente herramienta para reconocer a los estafadores, que honestamente, abundan en el medio.

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4. Sexto Sentido.

Es más importante de lo que ¡crees! Es imprescindible que confíes en tus proveedores desde el principio, si haces alguna cita con un proveedor y no te laten, ni sus oficinas, ni su trato, ni su ¡vibra! ¡Es momento de huir! No importa el precio, el “speech” o la ¡publicidad! Si no se sienten cómodos, ¡olvídenlo! ¡Ese proveedor no es para ti! Si logras entablar un lazo de confianza con el proveedor las probabilidades de que te entregue lo que esperas son bastante altas, así que: ¡Hazle caso a tu sexto sentido!

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5. Pies en la tierra.

Yo sé que tod@s tenemos la ilusión de que nuestra boda sea la mejor de todas y créeme, todo es posible, siempre y cuando sean honestos con ustedes mismos y con las expectativas que tienen sobre el evento. ¿Quieres espantar a un buen proveedor? Sueña con la boda de “la realeza inglesa” teniendo un presupuesto demasiado bajo, es cierto, nadie sabe lo caro que puede ser organizar una boda, hasta que comienzas a investigar para celebrar la tuya, pero es importante, que valores el trabajo y los servicios que te ofrece cada uno de los proveedores. Trata como te gustaría ser tratado, de lo contrario lo único que lograrás es espantar a todos aquellos proveedores que SÍ son capaces de realizarte la boda de ensueño y seguramente te quedarás con aquellos, que ven tu boda una oportunidad de crecimiento pero que ni idea tienen de cómo llevarla a cabo. Externa lo que te gusta o lo que no, y sobre todo habla sobre tus expectativas sobre el evento desde la primera cita, de esta forma te puedes dar cuenta si el proveedor está en tu mismo canal.

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Y recuerda, que para tener una boda de ensueño, no es necesario un presupuesto ¡exorbitante! Es necesario que ustedes como pareja sean realistas en cuanto a los gastos que pueden solventar y por supuesto, contar con proveedores profesionales, dedicados, con reconocida trayectoria en el ramo, que estén dispuestos a dar el 110% para convertir tus sueños en ¡una realidad!

Más info:

Consultorías nupciales, servicio de wedding planner integral y cursos en : www.paulaabreu.com.mx

chispaycorazon@gmail.com

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¿Cómo armar un timeline exitoso para la boda?

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        Definitivamente siempre será una gran ventaja contar con la asesoría de un consultor de bodas profesional al momento de organizar la boda, sin embargo entiendo que muchas novias no tienen la oportunidad de contratarlo.

             El día de la boda, una de las herramientas más importantes para la dirección del evento es el Timeline, con este Timeline, el organizador conoce el orden cronológico de todas y cada una de las actividades que se llevarán acabo el día del evento, en rango de horarios e incluso se señala quién es la persona responsable de dicha actividad.

Un buen Timeline, nos permite a los organizadores conocer el ABC del evento y tomar precauciones o anticiparnos para evitar errores en la logística.

A continuación les daré algunos tips que no deben de saltarse para lograr un Timeline adecuado para la boda:

  1. Calcula el tiempo de traslados de iglesia a recepción: La mayoría de las bodas celebran la ceremonia religiosa y la recepción en dos espacios diferentes, y muchas veces al armar el Timeline del evento, no se contempla el tiempo de traslados con atrasos debido al trafico u obras de reparación. Es importante que contemples todos esos inconvenientes, mi recomendación es que realices el recorrido 1 o 2 meses antes de la boda justo a la hora en que se llevará acabo el día de la boda para que logres calcular los tiempos lo más cercano al tiempo real que les llevará el recorrido a los invitados.fb_img_15233648479391731236515.jpgFoto by: Uriel Mateos Photographer
  2. Tiempo de acomodo de los invitados: Si tienes un orden para la asignación de los invitados en las mesas, es importante que contemples entre 45 minutos y 1 hora para el acomodo de la gente, de esta forma puedes aprovechar este tiempo ya sea para fotos con el cortejo o en pareja, o también tienes la posibilidad de hacer la ceremonia civil durante este tiempo. Recuerda que el servicio de bebidas durante este lapso es importante, los cocteles de bienvenida y bocadillos durante este momento son ideales para hacer sentir bienvenidos a tus invitados.17_1937_jr2_6269-692808628.jpgFoto by: Erick Pozos Photographer
  3. Entrada de los novios: Una vez que la mayoría de la gente ya esté acomodada en sus asientos, viene uno de los momentos más importantes de la boda, la entrada de los novios. Es importante tomar en cuenta varias cosas para este momento: 1) que el vino para el brindis esté servido, 2) la música para la entrada lista para el momento, y 3) estar preparados para las palabras del brindis. La entrada es breve, y mi recomendación es que la elección de la canción sea una canción animada.17_2101__mg_1641681612621.jpgFoto by: Erick Pozos Photographer 
  4. Brindis y palabras: Asegúrate que para cuando ya vayan a entrar a la recepción como recién casados, que ya esté servido el vino para el brindis, ya que tradicionalmente inmediatamente después de que entren los novios se llevan acabo las palabras y el brindis. En cuanto a las palabras, trata que no duren más de 5 minutos, llevar un “speech” preparado siempre dará ventaja. pexels-photo-237441.jpeg
  1. Banquete: Contempla alrededor de 1 hora a más tardar 1 hora y media para el tiempo del banquete, una vez que la mayoría ya esté terminando con el postre, puede ser momento para el primer baile, o para abrir pista. En caso de que hayas elegido como opción algún tipo de buffet, alarga el tiempo a una hora y media o dos horas. Si solo son bocadillos, con una hora será suficiente. pexels-photo-316909.jpeg
  1. Primer baile: El primer baile es uno de los momentos más importantes durante la boda y lo puedes realizar en dos momentos diferentes. En la parte central del país, lo tradicional es que después del banquete se realice el primer baile, sin embargo en los estados del norte del país, el primer baile se lleva a cabo justo después de la entrada de los novios a la recepción, en mi experiencia, se vuelve un poco más memorable cuando los novios después de entrar a la recepción hacen su primer baile, sin embargo durante este momento suelen estar un poco más nerviosos que cuando lo hacen después del banquete, comer antes de bailar y estar un rato más en la recepción saludando y conviviendo aminora los nervios y el primer baile se vuelve un poco más relajado. Recuerda que la boda debe de hablar de ti, y ustedes como pareja deben de sentirse cómodos con las dinámicas y los tiempos._MDI1876.jpgFoto: Mr. & Mrs. Focus 

 

  1. Inicio de la fiesta: Después de terminado el banquete, mi recomendación es dejar 15 minutos previo al inicio de la fiesta, o primer baile, si haces el primer baile terminando el banquete, el orden deberá ser el siguiente: 1) Baile de los novios, 2) Baile con papas y 3) Inicio de la fiesta. En caso de que el primer baile lo realices entrando a la recepción, el orden deberá ser el siguiente: 1) Baile con papas y 2) Inicio de la fiesta. Es de suma importancia la canción que elijas para dar inicio a la fiesta, recuerda que debe de ser una canción que haga que todos se levanten de sus asientos y se paren a bailar.thumb_IMG-20170406-WA0060_1024

          Foto by: Hiram Aguilar 

  1. Protocolo: Una vez iniciada la fiesta, puedes “programar” el protocolo (víbora de la mar, ramo y liga) unas dos o tres horas después de iniciada la fiesta. Mi mejor consejo en este tema, es que vayan “midiendo” el ambiente en la fiesta, un error garrafal una vez iniciada la fiesta, es tratar de hacer que los tiempos se vuelvan exactos, si la pista esta llena y ya es momento del protocolo según el programa, ¡alargalo! no interrumpas la fiesta por hacer el protocolo o partir el pastel, esto corta por completo la fiesta, es mejor hacerlo más tarde, que hacer un cambio drástico en el ambiente de la fiesta.Boda Nadia & Fran // Fotografo: Erick Pozos // www.erickpozos.com

          Foto by: Erick Pozos

  1. Tornafiesta o platillo de madrugada: Programa el platillo de madrugada entre una hora o una hora y media antes del final del fiesta. Si notan que la gente se está llendo mucho antes, pregunten a su coordinador de banquete si es posible adelantar el horario.

            Por último mi tip más importante, es que cuenten con  una persona profesional que sea capaz de ejecutar y dirigir los tiempos de cada uno de los servicios el día de la boda, con estos tips podrán entender el orden y la lógica del evento, sin embargo les recomiendo que no traten de dirigir  o controlar los tiempos el día de la boda ustedes mismos, ya que vivirán la boda preocupados por el tiempo, en lugar de dedicarse a disfrutar de la fiesta.

               Gracias a Erick Pozos, Uriel Mateos, Hiram Aguilar & Mr. & Mrs. Focus por compartir sus fotografías de las bodas en las que hemos coincidido. Sin duda trabajar con proveedores de primera siempre será una gran ventaja en cada evento.

¿Quieres saber más de coordinación y logística de eventos? Participa en nuestro curso “Pawer Challenge” este 28 y 29 de Mayo en Puebla, donde veremos temas de Procesos de Planeación y Aplicaciones para Eventos, más info en:

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Emprendimiento, Sin categoría

La calidad antes que la cantidad…¿Porqué le dije adiós al Servicio de “Coordinación de un Día”?

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   Después de un momento muy duro haciendo mi cierre de año 2017, donde rebasé todas mis expectativas realizando 32 bodas al año, revisar mis números y terminar física y mentalmente destruida tomé una decisión que de alguna forma sé que cambiará el rumbo de mi negocio.

    Decidí que 2018 tenía que ser diferente, por mi salud, mi equilibrio mental y en mi beneficio y el de mi negocio. Decidí que sólo haría 16 bodas al año (de las cuales ya tenemos 13 contratadas) y que eliminaría de mi catálogo de servicios la tan “afamada” y pésimamente valorada y nombrada “Coordinación del día”.

    Te quiero compartir mis razones, seas wedding planner o te dediques a otro giro, seguro que como emprendedor comenzaste a ofrecer ciertos servicios o productos que no disfrutas del todo, que ni siquiera reflejan el valor que puede aportar tu marca o que simplemente no está generando las utilidades esperadas.

   Tal vez así como yo, en su momento, decidiste ofrecer ese producto o servicio como “oportunidad” para captar clientes, pero a partir de la experiencia, talvez te des cuenta que esos clientes ni siquiera son los clientes que sean parte de tu mercado meta y que tampoco es un producto o servicio que identifique a la marca, esto fue lo que me ocurrió.

  Aquí te daré mis razones por las que este año hice un cambio en mi estrategia de negocio y eliminé el servicio de “Coordinación de un día”

1. Está mal nombrada, no es un servicio de un día por lo menos se le trabaja un mes, más las horas del evento.

2. Es el servicio más riesgoso, literal te contratan para “rescatar” la boda o el evento de un “montón” de malas decisiones logísticas y de proveedores, y por ende no lo disfruto, me agobia realizar este servicio, porque siento que algún proveedor o varios no van a dar el servicio que a mi me gustaría ofrecerles a los clientes.

3.  Te pone en desventaja como organizador: No conoces a la mayoría de los proveedores, y no estás al tanto de muchas de las negociaciones que se llevaron a cabo con los clientes, lo que te pone en desventaja y es un “estira y afloje” entre el ” el me dijo…o quedé con los novios que…”

4. Tu contratación es el pretexto perfecto para exigir que TODO salga maravilloso, pero al no conocer a los proveedores, ni la calidad con la que trabajan trabajarás bajo una presión mucho más grande que en cualquier otro evento. Aqui mi consejo, si accedes a seguir haciendo “coordinaciones de un día” ¡cóbralas muy bien! Porque el riesgo que corre tu marca es ENORME.

5. No es el tipo de experiencia por la que la gente identifica la marca: Los clientes llegan a la oficina mostrándome fotos de bodas anteriores, y las fotos que me muestran son fotos de bodas donde realicé todo el proceso de planeación, donde le dediqué entre 8, 10 y 12 meses para que todo quedará como los novios lo imaginaron o mejor. Sería deshonesto de mi parte aceptar que puedo dar el mismo resultado si le dedico 1 mes a un evento, cuando a esos eventos, por los que me están contratando le dediqué por lo menos 250 horas de trabajo.

  En fin por estas razones, definitivamente saco de mi servicio “La coordinación de un día”, creo que toda empresa puede llegar a tener servicios o productos en su catálogo que en cierto momento le “funcionaron”, a mi en lo personal, las bodas con “coordinación de un día” me permitieron conocer más proveedores, unos buenos, otros muy malos y me hicieron crecer mucho en cuanto a “calar mi hígado” (hice unos corajes tremendos al ver el “montón” de atrocidades que se cometen con servicios poco profesionales) y también me ayudó a elevar mi capacidad de respuesta para resolver problemas, porque siempre hay,  pero que después de 10 años, llegué a la conclusión que este tipo de eventos en mi negocio, no generan la experiencia que representa a la marca.

    Es importante que como emprendedor te tomes el tiempo de recapacitar, ver toda la perspectiva de tu negocio, plantear tus metas y ver qué caminos te llevarán a tu meta de manera más acertada, con esto sólo quiero compartirte, que como emprendedores todos tenemos perspectivas diferentes y motivaciones distintas, pero lo importante es que tu mensaje y lo que quieres lograr sea congruente con tus acciones, eso hará que tu camino hacia la meta sea más sencillo.

 

Emprendimiento, Sin categoría

LA PESADILLA DE SER WEDDING PLANNER

Paula Abreu

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Este ha sido uno de mis posts más populares, será porque me nació desde el fondo de mi corazón escribirlo y donde compartí la incómoda realidad que vivimos todos los que nos dedicamos a la organización de eventos. Cada que vuelvo a leerlo me hago consciente del “trabajal” que representa y todo por lo que pasamos durante meses para que nuestro trabajo supera las expectativas de nuestros clientes y sigo sin entender cómo es que hay gente que sigue prostituyendo la profesión que dicen amar tanto. ¡En fin! no todo es miel sobre hojuelas ni glamour, si te quiero dedicar a la organización de eventos porque viste la película de Jennifer López y crees en los cuentos de hadas, te invito a que leas esto (bajo advertencia no hay engaño).

Para todos aquellos que creen que el trabajo de wedding planner, está lleno de amor y glamour, les voy a contar el lado oscuro de la profesión, de lo que casi nadie habla y nadie ve, pero que todo wedding planner profesional padece.

Antes de decidir si quieres ser wedding planner, te invito a que leas y pienses si estás dispuesto a vivir todas y cada una de estas situaciones, porque te aseguro que no te escaparás de ninguna.

  1. Olvídate de los fines de semana: Crecimos condicionados desde la escuela a que tenemos los fines de semana para descansar, si te quieres dedicar a la organización de bodas, olvídate de esto, mientras la gente comienza a dar gracias porque ya es viernes, para ti comienza uno de los momentos más estresantes de la semana, las horas previas al evento.
  2. Tus reuniones familiares pasan a segundo plano: Si tu familia es como la mía “familia muegano”, donde a todos lados van juntos, los fines de semana organizan asados y reuniones familiares, piensa si estás dispuesto a renunciar a cumpleaños, bodas y demás, porque tú seguramente tendrás boda el día que ellos puedan reunirse.
  3. Tendrás jornadas laborales interminables: ¡No sólo el día del evento! durante un evento puedes llegar a trabajar 24 o hasta 30 horas sin dormir, pero durante la semana, en temporada alta, es probable que tengas jornadas de hasta 18 horas diarias y que trabajes de lunes a domingo, sin descanso alguno, es parte del trabajo. Tu teléfono y watsapp no dejarán de sonar en todo el día con mensajes insistentes de novias que les URGE que les respondas en ese preciso momento, aunque para la boda todavía falten 8 meses. ¿Quieres un horario de 9 a 6 pm? olvídalo, aquí no hay descansos, incluso recibirás mensajes de madrugada con carácter de ¡¡¡URGENTE!!!
  4. Padecerás de dolores de espalda y de pies intensamente (probablemente también colitis y gastritis): Hace alrededor de 5 o 6 años, tuve un padecimiento de espalda muy fuerte, no me podía sentar, acostar o vestir sin dolor, era un dolor espantoso, un espasmo que hacía que se me salieran las lágrimas, tuve que ir terapias y rehabilitaciones, mi espalda estaba deshecha, ocasionada por el exceso de trabajo y responsabilidades. Como dice mi mamá “va junto con pegado”, al tener largas jornadas de trabajo y tanta responsabilidad sobre tus hombros, probablemente llegue un punto donde tu cuerpo comience a pasarte la factura. Después de un evento en alguna hacienda o locación grade, donde tienes que ir de un lado al otro durante 20 horas, tus pies terminarán deshechos, la mala noticia es que aún cuando tengas uno de estos padecimientos, tendrás que seguir trabajando, no hay descanso.
  5. Tus necesidades físicas pasarán a segundo plano: Seguro que creerán que estoy exagerando, pero les aseguro que no, y confirmen con cualquier colega, todo profesional en la industria ha dejado sus necesidades físicas en segundo plano por sacar adelante un evento, no sólo no dormimos, muchas veces nos pasamos horas sin comer, porque no tenemos tiempo, incluso hay veces que ni tiempo de ir al baño tenemos, es un hecho lo padecerás, si estás acostumbrado a dormir tus 8 horas y tener 3 comidas diarias, temo decirte que es muy probable que no lo logres en esta industria.
  6. Sentirás que no puedes más y tendrás que seguir: Hay días donde parece que todo sale mal, y trabajarás con niveles de estrés muy altos, presión y frustración, sentirás ganas de sentarte a llorar y la mala noticia es que tú eres el líder de muchos, la cabeza, “el director de la orquesta”, y no puedes darte el lujo de sentarte a llorar lleno de frustración, así que contendrás las lágrimas y deberás seguir porque así lo exige el trabajo.
  7. Olvídate de tu vida social por un rato: El éxito viene junto con muchos sacrificios, si antes eras el alma de la fiesta y decidiste que sería buena idea organizar eventos porque siempre te ha gustado “la pachanga”, te tengo otra mala noticia, si quieres alcanzar el éxito, tu vida social será nula, aún siendo joven, no tendrás energía para irte de antro y andar de fiesta en fiesta cuando puedas… y cuando sean las fiestas y reuniones tu estarás comprometido con el trabajo.
  8. Tendrás que hacer “malabares” para que tu vida sentimental perdure: Mi mejor consejo en este aspecto, es que tengas una pareja poco tradicional, flexible y que entienda tu trabajo y que aprendan a darse tiempo de calidad juntos, porque como organizadores de eventos tenemos un trabajo muy demandante y absorbente. Desgraciadamente trabajamos largas jornadas diarias y los fines de semana, hay eventos que terminara a las 6, 7, 8 o 9 de la mañana. dejas de tener un pie en casa desde 1 día y medio antes o más, hay personas que simplemente no pueden con eso. Si tu pareja está acostumbrad@ a contar contigo los fines de semana y que a las 7.00 pm ya estés en tu casa, olvídalo…tendrás que elegir entre la profesión y la pareja.
  9. Te toparás y lidiarás con gente “bitch” a diestra y siniestra: Parece que están estratégicamente colocados para hacer crecer o destruirte, a pesar de que es una industria que trabaja con el amor, como en todos lados, hay gente que por alguna extraña razón parece que su misión es tratar de hacerle la vida miserable a otro, la verdes es que yo no creía en la maldad de la gente o falta de felicidad que pueden llegar a tener algunas personas, tanta falta, que no se alegran cuando a alguien le va bien, al contrario…se amargan y buscan hacerte daño, la pésima noticia es que de esto no te vas a salvar ni aunque cambies de profesión porque esta gente se encuentra en todos lados, la buena noticia que te tengo es que si tú te enfocas en tu trabajo, en ser mejor cada día y superarte a ti mism@, no pueden hacer nada contra eso.
  10. La gente pensará que tu trabajo es fácil y que cobras “carísimo” por el: ¡Tooooing! así es…todos los sacrificios que uno hace y hay gente que seguirá creyendo que tu trabajo es súper sencillo y que cobras “un dineral” por hacerlo ¡eso rompe nuestros corazones una y otra vez! He escuchado interminables veces la frase: “¿Tanto, sólo por coordinar?” y sí ,acepto que me rompieron el corazón varias veces, hasta que aprendí que existe gente que realmente aprecia y valora lo que hacemos, y que todos y cada uno de mis sacrificios debe de tener un costo, hoy en día pienso que para todos los sacrificios que hacemos, no cobramos tanto como deberíamos, sobre todo he aprendido, que aquellos que regalan su trabajo, en realidad no saben todos los sacrificios que conlleva hacerlo bien.

Por último quiero aplaudir a todos los guerreros en esta profesión, sólo nosotros sabemos el esfuerzo y sacrificio que representa cada uno de los eventos, no cualquiera está dispuesto y por eso mi más grande reconocimiento y admiración para todos lo que estamos dispuestos a “morir en la raya” por un evento. Sin duda no es una profesión fácil, se necesita vocación y sacrificios para lograr un buen trabajo, si decides dedicarte a la organización de eventos y bodas, asegúrate de estar consciente y dispuesto a realizar todos estos sacrificios para cumplir en tiempo y forma tu trabajo y por favor no prostituyas más esta profesión, si no estás dispuesto a dar lo mejor de ti mejor dedícate a otra cosa.

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¡Bienvenidos al Blog con Chispa y Corazón

 

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¡Hola! ¡ Hola! pero ahora por aquí, estoy encantada de poder compartir más anécdotas, introspecciones, logros y también fracasos a través de este medio.

Me encantará poder acompañarte y compartirte anécdotas y hasta fantasías. El blog con Chispa y Corazón tiene un sólo propósito mantenernos motivados, sí a ti y a mi, durante este proceso de crecimiento continuo del que nunca me canso. Este año es un año muy especial para mi, lleno de proyectos, ilusiones y nuevos retos que quiero compartirte, así que estaré fascinada de poder tenerte en mi camino y que nos llenemos de “Chispa y Corazón” la vida.

Y como siempre:

Gracias vida por las derrotas que se vuelven lecciones y por poner en mi camino a las personas indicadas para celebrar los triunfos. Sobre todo gracias por enseñarme que soy capaz de lograr todo lo que me proponga, por mostrarme que no hay un camino fácil pero que la grandeza está en disfrutar del recorrido. -Paula Abreu-